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Die führende Naturkosmetikmarke This Place bietet eine Reihe hochwertiger Hautpflegeprodukte an. Diese Produkte, bekannt für ihre natürlichen Inhaltsstoffe und umweltfreundlichen Verpackungen, stehen im Einklang mit einer Philosophie der Nachhaltigkeit und Transparenz. Sie zielen darauf ab, die Hautgesundheit durch Reinheit und Effektivität zu verbessern und repräsentieren sowohl in Qualität als auch im Design höchste Ansprüche.
Unsere Herausforderung war es, den Umsatz für die luxuriöse Kosmetikmarke This Place zu steigern, ohne die Exklusivität der Produkte durch traditionelle Rabattschlachten zu gefährden. Wir mussten eine Strategie entwickeln, die sowohl den Wert der Marke bewahrt als auch attraktive Anreize für Kunden schafft.
Ziel der zweiwöchigen Kampagne war es, den Umsatz zu steigern, ohne die Wertigkeit der Produkte und der Marke zu mindern. Zudem sollten die Ergebnisse als Basis für zukünftige Aktionen und Newsletter-Strategien dienen.
Um die Produktwertigkeit nicht zu schmälern, entschieden wir uns gegen traditionelle Rabattaktionen und implementierten stattdessen ein Goodie-Konzept.
Für jede Bestellung über einen festgelegten Mindestbetrag fügten wir als kostenloses Add-on die Mini-Version unserer Bestseller-Gesichtscreme „The Glow“ hinzu.
Diese Strategie hatte mehrere Vorteile:
Attraktive Anreize schaffen: Die kostenlose Beigabe motivierte Kunden zum Kauf, ohne das Image eines Discountangebots zu erwecken.
Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV): Durch den erforderlichen Mindestbestellwert stieg der AOV signifikant.
Steigerung der Produktbekanntheit: Die Verbreitung der Mini-Version des Bestsellers förderte die Bekanntheit des Produkts bei Neukunden und motivierte zu weiteren Käufen in Originalgröße.
Die Kampagne „The Glow for Free“ führte zu sofortigen Verkaufserfolgen und einem hervorragenden Conversion-Wert mit einem ROAS von 13,43. Die Kosten pro Kauf lagen bei nur 4,82 €, bei einem AOV von über 57 € – ein Ergebnis, das normalerweise nur durch hohe Rabatte erreicht wird.
Diese Aktion war ein durchschlagender Erfolg für This Place. Die strategische Entscheidung, kostenlose Goodies statt Rabatte einzusetzen, ermöglichte nicht nur eine signifikante Umsatzsteigerung, sondern bewahrte auch die Exklusivität der Produkte. Die gewonnenen Erkenntnisse aus dieser Kampagne liefern eine solide Grundlage für die Planung zukünftiger Marketingaktivitäten und zeigen, dass kreative, wertbewahrende Ansätze sowohl den Umsatz als auch den AOV effektiv steigern können.
This Place hat bewiesen, dass durch sorgfältige Planung und Implementierung von kundenorientierten Aktionen beeindruckende Ergebnisse erzielt werden können, die langfristig zur Markenstärkung und Kundenbindung beitragen.
Lets Talk! Werde die nächste Erfolggeschichte
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